LIVRAISON DE VOTRE ROBOT
TARIFS & DÉLAIS
Nous expédions la majorité de nos commandes avec notre partenaire Boxtal, qui vous fournira directement les informations de suivi par email.
Pour les envois en France, nous utilisons principalement Chronopost 18H.
Voici quelques estimations de tarifs selon nos transporteurs et les destinations choisies :
| Expédition | Transporteur | Offre | Délais estimés | 250g | 500g | 1kg | 2kg | 5kg | 10kg | 20kg | 30kg | Pourquoi Leobotics vous le recommande ? |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| France |  |
Domicile Sans Signature | 48h | 8,10 € | 9,10 € | 11,10 € | 12,40 € | 16,00 € | 21,50 € | 32,60 € | 43,80 € | Une livraison directement en boite aux lettres en 2 à 3 jours Nos tarifs comprennent déjà le supplément carburant : tout compris, c'est plus simple pour vous ! |
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Chrono 18 | 24h | 13,70 € | 13,70 € | 13,70 € | 13,70 € | 13,90 € | 15,90 € | 20,10 € | 24,30 € | Une livraison express avant 18h, remise contre signature Des destinataires avisés par SMS avec un créneau de 2h annoncé, modifiable |
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Chrono 13 | 24h | 18,40 € | 18,40 € | 18,40 € | 18,40 € | 18,80 € | 21,90 € | 27,70 € | 33,60 € | Une livraison express garantie avant 13h, sur devis. Des destinataires avisés par SMS avec un créneau de 2h annoncé, modifiable Une remise sécurisée contre signature |
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| Belgique | |
Chrono Classic | 48h | 13,30 € | 13,30 € | 13,30 € | 14,60 € | 18,40 € | 24,80 € | 37,50 € | 50,30 € | Une livraison rapide et économique partout en Europe |
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Delivengo Easy | 3 à 5 jours | 8,70 € | 10,20 € | 12,20 € | 17,30 € | - | - | - | - | L'offre la plus économique pour un envoi de moins de 2kg Parfaite pour l'international |
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International Priority | 2 jours | 21,40 € | 21,40 € | 21,40 € | 21,40 € | 23,90 € | 36,40 € | 54,30 € | 59,60 € | Une livraison économique partout dans le monde | |
| Allemagne | |
Delivengo Easy | 3 à 5 jours | 8,70 € | 10,20 € | 12,20 € | 17,30 € | - | - | - | - | L'offre la plus économique pour un envoi de moins de 2kg Parfaite pour l'international |
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International Priority | 2 jours | 21,40 € | 21,40 € | 21,40 € | 21,40 € | 23,90 € | 36,40 € | 54,30 € | 59,60 € | Une livraison économique partout dans le monde |
| Royaume-Uni | |
Chrono Classic | 48h | 19,60 € | 19,60 € | 19,60 € | 21,00 € | 25,40 € | 32,60 € | 47,20 € | 61,70 € | Une livraison rapide et économique partout en Europe |
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International Priority | 2 jours | 20,80 € | 20,80 € | 20,80 € | 20,80 € | 23,40 € | 35,30 € | 53,10 € | 57,90 € | Une livraison économique partout dans le monde |
| Italie | |
Delivengo Easy | 3 à 5 jours | 8,70 € | 10,20 € | 12,20 € | 17,30 € | - | - | - | - | L'offre la plus économique pour un envoi de moins de 2kg Parfaite pour l'international |
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International Priority | 2 jours | 20,80 € | 20,80 € | 20,80 € | 20,80 € | 23,20 € | 35,30 € | 53,10 € | 58,20 € | Une livraison économique partout dans le monde |
| Espagne | |
Chrono Express | 24h | 19,00 € | 19,00 € | 23,20 € | 28,50 € | 42,00 € | 64,50 € | 115,70 € | 177,00 € | Une livraison express à travers le monde, par avion |
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International Priority | 24h | 21,60 € | 21,60 € | 22,70 € | 27,70 € | 40,40 € | 59,30 € | 80,40 € | 96,40 € | Une livraison express partout dans le monde L'offre idéale pour une livraison aux US |
| Suisse | |
Delivengo Easy | 3 à 5 jours | 16,40 € | 19,60 € | 29,00 € | 43,90 € | - | - | - | - | L'offre la plus économique pour un envoi de moins de 2kg Parfaite pour l'international |
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Economy Express | 3 jours | 38,40 € | 38,40 € | 38,40 € | 39,60 € | 46,50 € | 52,60 € | 71,40 € | 93,20 € | Une livraison économique partout dans le monde |
Nous livrons également nos robots dans les DOM-TOM (sur devis), en Europe et dans le reste du monde !
Vous pouvez également opter pour une livraison en point relais sur demande, facturée au même tarif que la livraison à domicile.
Il est possible de récupérer vos commandes gratuitement dans notre magasin via notre service Click & Collect :
- Leobotics Lyon : 38 quai Perrache, 69002 Lyon, du lundi au vendredi, de 10h à 18h.
Pour certains de nos robots plus volumineux ou lourds, nous faisons appel à des transporteurs externes comme DHL, GLS, UPS, FedEx, etc. Certains clients bénéficieront même d'une livraison à domicile en main propre !
Leobotics s’engage à vous proposer les meilleurs tarifs, et toutes nos livraisons sont assurées à hauteur du montant TTC des produits figurant dans votre commande.
Les frais d'expédition incluent l'emballage, la manutention et le transport.
Pour optimiser vos coûts, nous vous recommandons de regrouper vos achats en une seule commande.
Nos colis sont soigneusement préparés, particulièrement ceux contenant des produits fragiles.
FAQ LIVRAISON LEOBOTICS
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les délais spécifiés. Ces délais ne prennent pas en compte le temps de préparation des commandes, qui peut varier entre un et dix jours selon les stocks et les volumes des commandes en cours. Leobotics s'efforce de préparer et d'expédier vos commandes au plus vite, idéalement dans la journée.
Les expéditions se font quotidiennement avant 15h. Si vous passez commande avant cette heure, elle partira le jour même.
Pour toute demande particulière, que ce soit un besoin urgent ou un report de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
Les commandes passées après 14h le vendredi ou pendant le week-end seront expédiées dès le lundi suivant, selon la disponibilité des stocks.
Plus d’informations dans nos Conditions Générales de Vente
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En cas de colis endommagé, le Client devra le signaler au transporteur au moment de la remise, par la mention de réserves, ou par le refus de réceptionner la marchandise.
Leobotics rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement de sa Commande et de ses Produits, sans émettre de réserve au moment de la livraison, les risques de perte ou d’endommagement des Produits lui sont transférés, et Leobotics est déchargé de toute responsabilité quant à l’état extérieur du produit ou de son emballage.
Dans tous les cas, nous vous recommandons de photographier le colis, les produits et les emballages, puis de remplir notre formulaire de contact SAV.
Vous pouvez également contacter directement les transporteurs avec votre numéro de suivi :
| • Chronopost : | +33 9 69 39 13 91 (appel non surtaxé) |
| • La Poste & Colissimo : | +33 9 69 39 91 11 (appel non surtaxé) ou 3631 |
| • FedEx : | +33 800 123 800 |
| • Delivengo : | +33 810 821 821 |
Plus d’informations dans nos Conditions Générales de Vente.
Conformément au Code de la Consommation, les clients Particuliers disposent de 14 jours à compter de la réception des articles (suivi du transporteur faisant foi) pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à se justifier.
En cas de retour ou d'échange, les articles doivent être renvoyés neufs, intacts, dans leur état d'origine (non montés) et dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires, notices et documentations, à l'adresse suivante : LEOBOTICS SARL, 38 quai Perrache, 69002 Lyon, France.
Leobotics remboursera les sommes versées par le client dans le cadre du droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Pour les client Professionnels, un délai de 7 jours est accordé à compter de la réception des articles, uniquement en cas de défaillance du produit.
Dans ce cas, le client doit contacter le service SAV Leobotics via notre formulaire SAV.
Après évaluation et validation par notre service après-vente, nous prendrons en charge la réparation du produit.
Pour plus d'informations, consultez nos Conditions Générales de Vente.
Lors du passage de votre commande, Leobotics et Boxtal vous ont envoyé un lien de suivi qui vous permet de suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur (Chronopost, Colissimo, FedEx, etc.) – recherchez dans un premier temps ce lien dans vos emails.
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Pour toute autre demande, contactez-nous à contact@leobotics.com.
